Ravex, spécialiste des chaises ergonomiques.

Nos principes

Conditions de livraison, retour et remboursement détaillées dans nos CGV. Service client disponible pour demandes techniques.

Nos chaises de bureau

Un support réactif

Horaires d’ouverture : Du lundi au vendredi, de 8h à 18h (heure local). Fermé le samedi, dimanche et jours fériés.

Téléphone: +33 6 50 91 03 76

Email : contact@ravex.fr

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FAQ - RAVEX

Il est essentiel de considérer la hauteur réglable, le soutien lombaire, le type de dossier (haut ou bas), et les matériaux utilisés (cuir, tissu, maille). De plus, le confort de l’assise et la possibilité d'ajuster les accoudoirs sont importants selon vos besoins spécifiques. Nous vous recommandons de consulter nos guides pour trouver la chaise la plus adaptée à votre posture et à votre usage quotidien.

Les délais de livraison dépendent de votre localisation, mais généralement, vous recevrez votre chaise sous 6 à 9 jours ouvrables. Pour les zones éloignées ou les périodes de forte demande, il peut y avoir un léger retard, que nous vous informerons dès que possible.

Oui, nous proposons un retour sous 30 jours pour toutes nos chaises, à condition qu’elles soient en parfait état et dans leur emballage d'origine. Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez demander un échange ou un remboursement en nous contactant via notre service client.

Si vous constatez un dommage à la réception de votre colis, nous vous prions de nous en informer immédiatement (dans les 48 heures) en envoyant des photos du produit et de l’emballage. Nous organiserons un retour ou un remplacement sans frais supplémentaires. Notre priorité est votre satisfaction et nous ferons tout notre possible pour résoudre rapidement le problème.